B2Cにおける顧客体験

カスタマー ジャーニーのあらゆる段階でロイヤルティを高めます。シグナルをキャプチャして分析し、行動を予測して、顧客がリピートしたくなる体験を作成します。

従業員体験

エンパワーメント、イノベーション、クリエイティビティの文化を創造します。 耳を傾け、行動し、従業員の生産性と満足度を変革します。

B2Bにおける顧客体験

すべての顧客と信頼を築き、長期的な関係を維持し、さまざまな段階で顧客関係の健全性を把握します。

製品体験

顧客に愛される製品を開発を支援します。 使用状況を理解し、製品内のフィードバックを収集し、コンセプトをテストして、顧客のニーズを満たし、さらにニーズを超える製品開発を支援します。